Plazo estimado para resolver: 30 días calendarios y para Microseguros 15 días calendario.
Importante
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
-La respuesta al reclamo será comunicada conforme lo establece la Circular de Atención al Usuario.
-"El Reclamante y el Asegurado autorizan de forma expresa a Protecta S.A. Compañía de Seguros, el uso de los datos personales proporcionados en el presente formato, para fines comerciales, tales como el envío de publicidad y promociones de diferentes productos o servicios, así como para el tratamiento de datos personales a que se refiere la Ley N° 29733"
4. Envío de respuesta
Solicito que la respuesta me sea remitida a través del siguiente medio:
